Politika privatnosti

BOSS Corp d.o.o. ("mi", "nas", "naš") upravlja web stranicom bibtex.boss-corp.net te mobilnim aplikacijama "Bibtex Shop" (dostupna na Google Play i Apple App Store) i "Bibtex Worker" (interna aplikacija za zaposlenike). Zajedno se nazivaju "Usluga". Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke na svim platformama.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci o računu: ime, prezime, email adresa, broj telefona, naziv firme
• Adrese za dostavu: ulica, grad, poštanski broj, država
• Podaci o narudžbama: historija kupovina, stavke narudžbi, iznosi
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, verzija operativnog sistema, platforma (Android/iOS/web)
• Push notifikacije: token uređaja za slanje obavijesti (uz vašu saglasnost)
• Podaci o lokaciji: samo za potrebe dostave, ne pratimo lokaciju u pozadini

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Obradu i isporuku vaših narudžbi
• Upravljanje vašim korisničkim računom
• Slanje obavijesti o statusu narudžbi putem push notifikacija i emaila
• Pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje naše Usluge
• Upravljanje internim radnim procesima (Bibtex Worker aplikacija)

3. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo vaše lične podatke s trećim stranama, osim kada je to neophodno za isporuku narudžbi (npr. dostavne službe) ili kada to zahtijeva zakon.

4. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših podataka, uključujući enkripciju lozinki, HTTPS protokol za svu komunikaciju, JWT autentifikaciju i ograničen pristup ličnim podacima.

5. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo sve dok imate aktivan račun. Podaci o narudžbama čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama (računovodstveni i porezni propisi). Nakon brisanja računa, lični podaci se anonimiziraju, a historija narudžbi ostaje bez identifikacionih podataka.

6. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup: uvid u podatke koje čuvamo o vama putem profila u aplikaciji ili na webu
• Ispravku: ažuriranje netačnih podataka putem vašeg profila
• Brisanje: trajno brisanje vašeg računa i ličnih podataka putem stranice /obrisi-racun, ili u postavkama profila unutar Bibtex Shop mobilne aplikacije (Android i iOS)
• Prigovor: možete se obratiti na naš kontakt email za bilo kakve primjedbe vezane za obradu vaših podataka

7. Mobilne aplikacije

Naše mobilne aplikacije su dostupne za Android i iOS platforme:

• Bibtex Shop: aplikacija za kupce putem koje možete pregledati proizvode, naručiti i pratiti status narudžbi. Dostupna na Google Play i Apple App Store.
• Bibtex Worker: interna aplikacija za zaposlenike za upravljanje pakovanjem i pripremom narudžbi.

Obje aplikacije koriste iste standarde zaštite podataka opisane u ovoj politici. Aplikacije zahtijevaju pristup internetu za komunikaciju sa serverom. Push notifikacije se šalju samo uz vašu izričitu saglasnost i možete ih isključiti u postavkama uređaja.

8. Kolačići

Na web stranici koristimo samo funkcionalne kolačiće neophodne za rad Usluge (autentifikacija, sesija korpe). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili marketing.

9. Maloljetnici

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnika.

10. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email obavijesti ili obavijesti u aplikaciji.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana za privatnost i zaštitu podataka, obratite nam se putem stranice Kontakt ili na email: info@boss-corp.net